사용자들의 사기 방지를 위해 다양한 보호 메커니즘을 설정했음에도 불구하고, 우리는 사용자들이 사기에 처한 경우에 대한 상세한 사용자 경험을 나열하여 모든 사용자들이 자산과 개인 정보가 도난당하는 것을 방지할 수 있도록 돕고자 합니다.
시나리오:
사용자 A는 클라우드 지갑에 문제가 발생하여 그룹에서 도움을 요청했습니다. 곧 그 이후에 “Rainie Math Wallet”라는 계정이 그에게 연락했습니다.
사용자 A는 이름과 프로필 사진을 확인하고 이 계정이 MathWallet의 관리자와 같다고 알고 이 계정과 대화를 시작했습니다. 계정 소유자는 링크를 보내고 불만 조사를 요청했습니다.
곧 사용자 A는 링크를 열었고, 이는 설문 조사였습니다. 인터페이스 디자인은 수상한 면이 있었지만, 질문이 5개로 매우 짧은 설문 조사였습니다.
문제를 해결하기 위해 급하게 조치를 취해야 했기 때문에 사용자 A는 두 번째 생각 없이 응답했습니다.
마지막 질문까지 응답한 후에야, 사용자 A는 질문 조사가 지갑의 니모닉 구절과 복구 시드와 같은 매우 개인적인 계정 안전과 관련된 정보를 요구하고 있다는 점에 의문을 품게 되었습니다. 심지어 MathWallet의 공식 직원에게도 말이죠… 그래서 사용자 A는 의문을 제기하고 다음과 같은 답변을 받았습니다.
즉, 여전히 지갑의 니모닉 구절을 제출해야 한다는 뜻입니다. 그래서 사용자 A는 전화번호나 휴대폰으로 인증 코드를 받는 등 다른 인증 방법이 있는지 물어보려고 시도했습니다.
그러나 “관리자”는 매우 고집스럽게도 니모닉 구절이나 복구 시드를 제출하라고 요구했습니다.
또한 “관리자”는 MathWallet 직원임을 증명하기 위해 모자이크 효과가 있는 사진을 보냈지만, 이 사진은 그가 직원이 아님을 입증했습니다!
사용자 A는 모자이크 효과에 대해 의심을 품고 공식 텔레그램 그룹에서 해당 계정 이름을 검색했습니다.
그룹 관리자의 마지막 접속 시간은 그녀와 대화한 “관리자”와 완전히 다른 것이었습니다. 따라서 이 계정 소유자가 가짜 관리자임이 입증되었습니다.
자신의 개인 정보가 도난당하는 것을 방지하기 위한 4가지 방법은 다음과 같습니다:
- 니모닉 구절, 복구 시드 및 개인 키는 다른 사람과 공유해서는 안 됩니다!
이러한 정보의 소유권은 계정의 자산 소유권과 동등합니다!
- 채팅 상자의 링크를 클릭하지 마세요!
공식 직원은 정보를 입력하도록 요구하지 않습니다.
- MathWallet 직원을 주장하는 사람들에게 자산/토큰을 이전하지 마세요!
이름과 프로필 사진이 동일사용자들이 사기에 처한 경우에 대한 자세한 사용자 경험을 공유하여 모든 사용자들이 자산과 개인 정보를 도난당하는 것으로부터 보호할 수 있도록 돕기 위해 다음과 같은 시나리오를 제시합니다:
사용자 A는 클라우드 지갑에 문제가 발생하여 그룹에서 도움을 요청했습니다. 그 후 “Rainie Math Wallet”라는 계정이 그에게 연락했습니다.
사용자 A는 계정의 이름과 프로필 사진을 확인하고 MathWallet의 관리자와 유사하다고 판단하여 이 계정과 대화를 시작했습니다. 계정 소유자는 사용자 A에게 링크를 보내고 불만 조사를 요청했습니다.
사용자 A는 링크를 열었고, 그 안에는 의심스러운 인터페이스 디자인을 가진 간단한 5개 질문으로 이루어진 설문 조사가 있었습니다.
시간이 촉박하여 문제를 해결하기 위해 사용자 A는 의심 없이 설문 조사에 참여했습니다.
마지막 질문에서 사용자 A는 계정의 안전과 관련된 매우 개인적인 정보인 니모닉 구절과 복구 시드를 제공해야 한다는 점에 의문을 품었습니다. 이러한 정보는 MathWallet의 공식 직원에게도 제공해서는 안 되는 정보입니다. 사용자 A는 의문을 제기하고 다음과 같은 답변을 받았습니다:
결국 사용자 A는 자신의 지갑 니모닉 구절을 제출해야 한다는 답변을 받았습니다. 이에 사용자 A는 휴대폰 번호나 인증 코드를 받는 등 다른 인증 방법이 있는지 물어보았지만, “관리자”는 계속해서 니모닉 구절이나 복구 시드를 요구했습니다.
또한 “관리자”는 MathWallet 직원임을 증명하기 위해 모자이크 효과가 있는 사진을 보냈지만, 이 사진은 그가 직원이 아님을 입증했습니다.
사용자 A는 모자이크 효과에 대한 의심을 품고 공식 텔레그램 그룹에서 해당 계정 이름을 검색했습니다. 그룹 관리자의 마지막 접속 시간은 사용자 A와 대화한 “관리자”의 접속 시간과 완전히 다른 것으로 나타났습니다. 이로써 해당 계정 소유자가 가짜 관리자임이 입증되었습니다.
다음은 개인 정보가 도난당하는 것을 방지하기 위한 4가지 방법입니다:
- 니모닉 구절, 복구 시드 및 개인 키는 다른 사람과 공유해서는 안 됩니다. 이 정보는 자산 소유권과 동등한 중요한 정보입니다.
- 채팅 상자에서 제공되는 링크를 클릭하지 마세요. 공식 직원은 정보 입력을 위해 링크를 요청하지 않습니다.
- MathWallet 직원을 주장하는 사람들에게 자산이나 토큰을 이전하지 마세요. 이름과 프로필 사진이 동일하더라도 그들이 실제로 MathWallet 직원인 것은 아닐 수 있습니다.
- 공식 직원은 사용자에게 개인 메시지로 먼저 연락하지 않습니다. 특별한 문제가 있더라